Элитный пользователь

Rank: 6Rank: 6

Баллы
6860
Устройство
Mi MIX 2
В сети
231 ч.
ЛС

Mi T-ShirtYeelight Bedside LampMi BT Sport HeadphonesMi HeadphonesMi ScaleКонкурс устройств MIUIFlashholicЯ люблю MIUIОтлично!Фантастика!RedmiГод Огненного Петуха 2017MIUI Медаль за счастье Международный женский деньMIUI 300 НедельТалант к Рисованию MIUIРакета к БудущемуЕженедельный опрос MIUIСупер-понедельникСупер-четвергС РождествомФанат MIUI-РоссияСупер-средаКачественное фотоMIUI 9Супер-пятницаСупер-вторникАльпака Mi КроликаОбзор MIUIMi Band 3MIUI ЛюбительЕжегодные награды 2017Звезда ПриложенийЗвезда ТехнологииЛюбитель Конкурсов ФорумаПоследователь MIUI OTA Обратная СвязьТалант к РингтонамГенератор ИдейТалант к ПриложениямСюрпризЗвезда ОбоевГ-н НадежныйТалант к ТемамЭксперт MIUI8-я годовщина XiaomiПоследователь MIUI в ВКЗвезда РингтоновГуру AndroidMi ТалантСамый активный фанат MIUIПионер Форума MIUI

[Вопросы и ответы] Как правильно задать вопрос в разделе Вопросы и ответы

[ Продвигать]
856 0 |
09-06-2018 03:02 | Из ПК
|
|
Перейти к ответу №.
Эта запись была отредактирована 200907IRINAblok в 08-06-2018 23:04

Приветствую вас, уважаемые пользователи Mi NOTE 2.


Для того, чтобы мы могли вам помочь и дать корректные советы для решения проблем, возникших в процессе использования вашего устройства, будьте добры, предоставьте необходимую для оценки проблемы информацию.

Рекомендации

1. Укажите точное и полное название устройства, проблему которого вы описываете.

Например, Mi NOTE 2 4/64Гб или Mi NOTE 2 6/128ГБ.

2. Укажите полное название и кодировку версии MIUI, которую вы используете.

Например, MIUI Global Developer. Или: MIUI Global Stable.
Если вы не знаете, как правильно указать версию прошивки, просто зайдите в раздел Настройки -> Мое устройство -> Спецификация и сделайте скриншот этой страницы.Прикрепите созданный скриншот к сообщению с вопросом.

3. Пожалуйста, подробно опишите, что произошло, как это произошло, а также как часто подобная проблема возникает.

- Пожалуйста, постарайтесь быть точны, корректны и объективны. Сообщение в одну строчку, вроде "у меня ничего не работает", не позволит нам оказать вам поддержку.

- При проблемах с утекающим зарядом батареи. Перейдите в Настройки -> Батарея и производительность -> Питание -> Использование батареи. Сделайте скриншоты статистики использования батареи в подразделах "Приложения" и "Устройство", а также страницы, показывающей время работы экрана (в подразделе "Устройство" нажмите на "Экран"). Приложите соответствующие скриншоты к своему сообщению. Вы также можете войти в приложение Телефон и набрать код *#*#284#*#* для создания отчета и приложить созданный таким образом файл с именем bugreport-******.zip (папка Внутренний накопитель/MIUI/debug_log) к своему сообщению. Опишите, как вы обычно используете устройство - какими приложениями пользуетесь, какие функции возлагаете на свой телефон и т.п.

- При проблемах с перегревом устройства. Наберите в приложении Телефон код *#*#4636#*#*и в открывшемся меню выберите пункт "Информация о батарее". Сделайте скриншот соответствующей информации и приложите к своему сообщению.

- При проблемах со связью (телефон, Bluetooth, WiFi и т.п.) Необходимо повторить ошибку, предварительно набрав в приложении Телефон код *#*#995#*#* для активации режима журналирования. После его активации совершите действия, приводящие к ошибке, затем перезагрузите телефон. Найдите файл modem_log в папке diag_logs и прикрепите его к своему сообщению.

Предупреждение

Не возлагайте ответственность на команду форума и других пользователей за невозможность корректной постановки вопроса вами. Ваш вопрос в существующей или новосозданной теме не обязательно будет удален, если вы не нарушаете правила соответствующего раздела. Если же ваш вопрос/тема будет удаляться, вы получите предупреждение об этом в Личных сообщенияхфорума. И наконец, если вы считаете, что кто-либо из команды форума ведет себя некорректно или не исполняет свои обязанности, не стоит нарушать правила форума и соответствующего подраздела, разжигая скандал. Оставьте свою жалобу в разделе Жалобы/Предложения. Благодарим вас за понимание.

Избранное Поделиться

Оценено 2 чел.   Опыт Престиж Причина  

Batiskaf + 10 + 3 Спасибо!
stryker9292 + 1 Отлично!

Опыт +11  Престиж +3  История оценок

KOBAKIRILL
MI5/MI5S/MI NOTE 2/Mix 2
Авторизуйтесь, чтобы ответить. Вход | Register

Управление кредитами

Быстрый ответ Топ Вернуться к списку